審廠介紹,客戶審廠采購需要準備什么資料？客戶審廠需要注意什么？

人氣瀏覽: (28177) 發布時間: [2023-12-22]

審廠就是審核機構的人員到工廠現場進行審核。做ISO9000，CCC，14000,18000，生產許可證都要審廠。審廠一般會提前接到通知，并且確定了審核的安排，包括考察點的對應條款。這些審廠一般都需要準備好過程質量監控記錄，生產記錄，維修記錄，設備運行記錄。關鍵，特殊崗位確認記錄等。對儀器，量具都均要求在有效期內。審廠過程中準備好打印機，隨時提供審核人員要求的文件，記錄，資料等。
供應商審廠需準備資料清單
1、ISO9001證書及相關產品認證證書；
2、體系文件清單；
3、質量目標完成情況數據統計報表；
4、公司組織結構圖；
5、最新的內部審核報告及相關資料；
6、最新的管理評審報告及相關資料；
7、最新的第三方認證機構審核報告及相關資料；
8、合同訂單評審記錄；
9、合格供應商清單；
10、供應商評審記錄；
11、采購樣品承認報告；
12、來料檢驗報告；
13、物料封樣樣品清單；
14、關鍵物料可靠性試驗計劃及報告；
15、檢驗員上崗培訓考核記錄；
16、檢驗設備點檢記錄、保養計劃和保養記錄；
17、生產工藝流程圖；
18、設備、工裝、模具清單；
19、設備、工裝、模具點檢記錄、保養計劃和保養記錄；
20、不合格品記錄及維修返工記錄；
21、首件檢查記錄；
22、工藝條件作業參數確認記錄；
23、IPQC巡檢記錄；
24、作業員上崗培訓考核記錄；
25、出貨檢驗報告；
26、產品客戶封樣樣品清單；
27、成品可靠性試驗計劃及報告；
28、檢驗員上崗培訓考核記錄；
29、檢驗設備點檢記錄、保養計劃和保養記錄；
30、測量設備臺帳及最新的校準/檢定報告；
31、物料/成品不合格評審處理報告；
32、物料/成品進出庫記錄；
33、物料/成品存放有效期清單；
36、品質月報；

37、糾正預防措施跟進清單；

客戶驗廠注意事項如下：
(1)要了解外商公司的詳細情況，如公司規模、主營產品、目標市場等;
(2)詳細了解客戶的具體情況，包括職務、愛好、性格等，能多了解就多了解一些;
(3)了解客戶所在國家的風俗禮儀，對于不同國家的客戶，在接待禮儀方面要多注意一些，同時在見客戶時也要注意自己的著裝和談吐;
(4)熟悉本公司的產品，除價格外，還要熟悉材料、構造、包裝等;
(5)準備好名片、客戶感興趣的樣品、筆記簿、筆、計算器、訂書機、產品圖冊、報價單等用品和資料;
(6)無需在外國客戶面前拘謹，只需要保持禮貌即可。在同外商交談時，要充滿自信，不卑不亢;
(7)如果自己的口語表達和聽力不是很好，則一定要有一個外語好的翻譯人員;
(8)要做好同外國客戶談判的準備，因此除了一定要對報價和產品熟悉之外，還要預先設想幾種談判方案，針對各種可能出現的情況想好應對措施。當然，臨場的隨機應變也是很重要的;
(9)別忘了準備好不貴重，但又有紀念意義的小禮物送給客戶。不僅能贏得客戶好感，而且客戶回去之后對你的印象也會更加深刻，客戶每一次看到禮物都會想起你或想起公司。

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