Walgreen驗廠介紹，Walgreen驗廠標準-改善及預防計劃管理

人氣瀏覽: (3386) 發布時間: [2021-11-11]

Walgreen驗廠審核標準
改善及預防計劃管理
概覽
CAPA是一個允許供應商、工廠、Walgreen和UL來對審核違規點進行補救并批準改善措施的在線平臺。
CAPA是社會責任評估流程中的不可或缺的部分，Walgreen期望所有供應商和工廠都積極參與其中。
制定以下程序用以幫助Walgreen在整個供應鏈中推動工廠場所的改善：
1.評估完成之后未符合項的總結報告副本留給工廠
2.CAPA系統會發郵件到客戶，供應商和/或工廠的相關負責人員并要求他們登錄系統開始分析根源，提出預防措施并作出改善行動。工廠和供應商應在收到系統初始郵件5天之內作出回應，改善照片及文件需要同時提供以證明改善。
3.若供應商和/或工廠未能在5個工作日之內作出回應，CAPA系統將給相關方發出另一封郵件要求回應。

4.一旦改善措施及預防措施（CAPA）完成了，工廠將發郵件給供應商。供應商負責判斷所提供的信息是否完整且能解決問題。若完成了，供應商將提交這些信息到Walgreen/UL供其考慮。

Walgreen/UL將審閱這些信息并向供應商和/或工廠給出反饋。該過程描述如下（此過程的目的并非為了替代常規審核）：
a.第一次跟進郵件:一旦收到來自供應商和/或工廠的回應，Walgreen/UL將審閱這些信息并通過郵件向供應商和/或工廠提出反饋（若必要，Walgreen/UL將聯系工廠，請工廠就改善報告中所有或某些文件，評論和/或照片作出解釋）。Walgreen/UL審閱完畢所提供的信息，他們會批準此改善計劃或在需要更多信息的情況，拒絕此改善計劃。此過程將需要14個工作日的時間。（根據問題的嚴重程度改善計劃可以在任何某個階段獲得批準）。
b.第二次CAPA系統跟進郵件：與上述程序相同。
c.第三次跟進郵件：若需要更多解釋，第三封郵件將會根據上述程序發出。
5.根據問題的嚴重程度，改善計劃可能將在第一，第二或第三封郵件之間的某個階段獲得授權。
6.一旦改善計劃到達最后階段，Walgreen/UL將根據審核結果決定復審日期。
7.若發現零容忍的問題點，Walgreen將決定如何進行下一步。

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