Guidance (指引): 需要程序和工作說明來描述生產(chǎn)流程、促進(jìn)培訓(xùn)并確保以一致的方式應(yīng)用流程。它們形成一步一步的指導(dǎo)，以一致地執(zhí)行任務(wù)。程序和工作說明應(yīng)視為受控文件，版本需被控制，并分發(fā)給相關(guān)人員。在使用時(shí)，程序和工作說明應(yīng)容易地被工人獲得，使用當(dāng)?shù)卣Z言描述，且清晰易懂。它們可以采取不同的形式，如印刷海報(bào)，圖表和手冊(cè)等。程序和工作說明范圍廣泛，應(yīng)涵蓋工廠車間流程、機(jī)器設(shè)置、檢查流程、操作說明以及一些關(guān)鍵辦公室任務(wù)，如原材料采購和供應(yīng)商審批流程。 通過觸摸屏技術(shù)獲取程序和作業(yè)指導(dǎo)書，使用時(shí)更加方便快捷。

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